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環(huán)衛保潔管理
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車(chē)輛違規使用情況大幅下降,油耗成本得到有效控制

項目背景

某環(huán)衛保潔職能部門(mén)負責91個(gè)鄉鎮的道路環(huán)衛保潔工作,怎樣避免用工風(fēng)險,有效控制城市環(huán)衛保潔成本和提升清潔業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,是該環(huán)衛保潔職能部門(mén)領(lǐng)導一直頭疼的難題。

存在問(wèn)題:

1、保潔人員分散在全市各露天街道,通過(guò)傳統手段無(wú)法規范考勤,脫崗現象無(wú)以管制。 2、保潔區域分布廣泛,各區清潔工作質(zhì)量考核耗時(shí)耗力。 3、惡劣天氣、交通事故需及時(shí)響應,但事件、地點(diǎn)的不確定性使實(shí)施工作嚴重滯后。 4、低工資加上員工關(guān)愛(ài)缺失,環(huán)衛人員流失嚴重,招聘難。 5、公車(chē)私用、流量異常等車(chē)輛使用情況必須得到嚴格監管。

解決方案

1、某環(huán)衛保潔職能部門(mén)提供設備、流程標準、檢驗標準,由紅海組建團隊,以項目制為經(jīng)營(yíng)核算單位,以精益勞動(dòng)為核心的信息化管理承接了該保潔工段; 2、紅海選擇適合的項目負責人,組建高效的項目管理團隊,完善項目管理規章制度,強化員工勞動(dòng)紀律意識,協(xié)調與該項目的客戶(hù)的人員關(guān)系,落實(shí)保潔工段的現場(chǎng)管理。 3、為客戶(hù)定制符合環(huán)衛保潔道路管理的紅海精益勞動(dòng)管理系統,操作方式如下: ①采用移動(dòng)考勤技術(shù)規范落實(shí)考勤制度,避免執勤空缺; ②為管理人員配套手機拍照巡檢及質(zhì)量考核功能,提升考核效率、落實(shí)考核標準; ③對機械掃路車(chē)、高壓清洗車(chē)、灑水車(chē)、電動(dòng)質(zhì)檢車(chē)等環(huán)衛車(chē)輛進(jìn)行GPS監控安裝,實(shí)現路徑跟蹤、即時(shí)定位和油耗統計的全面監控。 ④為管理員提供遠程監控界面,即時(shí)獲取道路及車(chē)輛狀況。 4、通過(guò)建立員工關(guān)愛(ài)制度,穩定維系員工團隊凝聚力,確保環(huán)衛保潔項目順利進(jìn)行。 5、紅海城市道路清潔項目之車(chē)輛清潔服務(wù)操作模式一覽:
 
①通過(guò)紅海精益管理系統實(shí)現“人車(chē)合一”管理:
 
②通過(guò)紅海精益管理系統,跟蹤記錄了行車(chē)信息,實(shí)現費用管理(如油耗等)、環(huán)衛車(chē)輛作業(yè)質(zhì)量管理(如限速行駛作業(yè))、車(chē)輛調度管理、車(chē)輛安全管理、司機排班、考勤、車(chē)輛清掃任務(wù)派單及“人車(chē)合一”的考核管理等。 6、城市道路清潔項目之環(huán)衛項目員工管理概述:

項目效果

1、隨意缺勤的情況顯著(zhù)下降,員工工作更具主動(dòng)性和積極性。 2、工作標準得以落實(shí),質(zhì)量考核有理有據,考核效率與公信力顯著(zhù)提高。 3、緊急事故反應速度提高90%,能快速搜尋并調配事故地附近工作人員及時(shí)處理。 4、車(chē)輛違規使用情況大幅下降,油耗成本得到有效控制,完善了保潔車(chē)輛管理辦法。


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